I. SPOSÓB DOKONYWANIA REZERWACJI
Rezerwacji pobytu można dokonać w następujący sposób:
- Telefoniczne zamówienie pobytu, potwierdzone korespondencją email precyzującą warunki dokonanej rezerwacji.
- Wysłanie zamówienia poprzez formularz rezerwacyjny znajdujący się na stronie www.suncanavilla.com Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z dokonaniem rezerwacji. Rezerwacja dla swojej ważności, wymaga otrzymania zwrotnej informacji ze strony Sunčana Villa z potwierdzeniem dostępności danych terminów i potwierdzeniem rezerwacji.
- Wysłanie zamówienia na pobyt w formie elektronicznej (e-mail) na adres: info@suncanavilla.com Zamówienie powinno zawierać następujące informacje: imię I nazwisko osoby dokonującej rezerwacji, datę planowanego przyjazdu, datę planowanego wyjazdu, ilość osób, typ apartamentu, numer telefonu kontaktowego do osoby rezerwującej, adres mailowy osoby rezerwującej.
- Wszelkie zmiany dotyczące rezerwacji oraz dotychczasowych ustaleń wymagają formy pisemnej / elektronicznej/ pod rygorem nieważności.
II. OPŁATA REZERWACYJNA
- Po dokonaniu rezerwacji Sunčana Villa prześle - na wskazany w zamówieniu adres e-mail - potwierdzenie rezerwacji.
- Warunkiem koniecznym do dokonania wiążącej prawnie rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego opłaty rezerwacyjnej. Opłata rezerwacyjna wynosi 500 EURO, za każdy rozpoczęty tydzień zarezerwowanego pobytu.
- Opłata rezerwacyjna winna być wpłacona w formie przelewu bankowego na konto firmy FLAGELLO d.o.o - do której należy obiekt Sunčana Villa - do 7 dni od daty dokonania rezerwacji.
- Dane firmy: FLAGELLO d.o.o., 21000 SPLIT, Smiljanićeva 2, OIB: 87981604406
Numer konta: 38 2500 0091 1012 5803 0
IBAN: HR 38 2500 0091 1012 5803 0
Swift: HAABHR2 - Opłata rezerwacyjna zostanie zaliczona na poczet pobytu.
- W przypadku rezygnacji z pobytu na więcej niż 30 dni do daty rozpoczęcia pobytu, opłata rezerwacyjna zostanie zwrócona w całości na konto rezerwującego w terminie 14 dni od daty zgłoszenia pisemnej anulacji.
- Opłata rezerwacyjna wymagana jest wyłącznie w przypadku pobytów rozpoczynających się na więcej niż 30 dni od daty dokonania rezerwacji.
- W przypadku pobytów rozpoczynających się mniej niż 30 dni od daty dokonania rezerwacji wymagana będzie wyłącznie zaliczka.
III. ZALICZKA
- Po dokonaniu rezerwacji Sunčana Villa prześle - na wskazany w zamówieniu adres e-mail - potwierdzenie rezerwacji.
- Warunkiem koniecznym dla dokonania wiążącej prawnie rezerwacji jest uiszczenie przez rezerwującego wpłaty zaliczki w wysokości 50% wartości pobytu.
- Zaliczka winna być wpłacona w formie przelewu bankowego na konto firmy FLAGELLO d.o.o / punkt II, podpunkt 4 / na minimum 30 dni przed datą rozpoczęcia pobytu.
- W przypadku rezerwacji pobytów, które rozpoczynają się na mniej niż 30 dni od daty dokonania rezerwacji, termin wpłaty zaliczki zostanie podany w potwierdzeniu rezerwacji.
- Za datę dokonania przedpłaty uznaje się datę uznania rachunku bankowego.
- Pozostała kwota wartości pobytu pomniejszona o kwotę wpłaconej zaliczki zostanie uiszczona przez rezerwującego przelewem nie później niż 1 dzień po rozpoczęciu pobytu.
IV. WARUNKI ANULACJI REZERWACJI
- Anulowanie rezerwacji wymaga formy pisemnej przesłanej na adres mailowy: info@suncanavilla.com
- W przypadku anulacji dokonanej powyżej 30 dni przed przyjazdem, zaliczka oraz opłata rezerwacyjna podlegają zwrotowi.
- W przypadku anulacji dokonanej na mniej niż 30 dni przed przyjazdem – zaliczka i opłata rezerwacyjna nie podlegają zwrotowi, z zastrzeżeniem punktu V.
V. DODATKOWE WARUNKI ANULACJI REZERWACJI W WARUNKACH PANDEMI /COVID 19/
- W przypadku rządowych decyzji administracyjnych uniemożliwiających realizację pobytu w zarezerwowanym terminie opłata rezerwacyjna oraz zaliczka podlegają zwrotowi, niezależnie od daty dokonania anulacji rezerwacji. Zwrot nastąpi do 14 dni od daty zgłoszenia anulacji rezerwacji.